前些天，空调的制冷又变得很差了，于是时隔两年又找了格力售后。师傅上门检查后，告知原因是缺氟，充了氟后空调立即吹出了冷风。我问师傅正常多久需要补充氟，答曰3~5年。但是，这空调买来4年，已经是第二次充氟了。
师傅说是管子没拧紧，这次给多拧了一圈。怎么，4年前安装的时候没拧紧，2年前来维修的时候还没拧紧，这次就能拧紧了？
两次售后都是免费的，但天下没有免费的午餐，他们是外包售后，这笔费用肯定是格力出了。两人的出差，补充氟，再加上高空作业，怕是一笔不小的支出。假如，我是说假如，他们是故意留下类似的小故障，以此赚取源源不断的售后单子。这笔费用，终究还是会落在我们消费者头上。
师傅修好的时候，还让我在一个手机空白页面签名，并要了短信验证码。我问是验证码做什么的，答曰售后评价。我瞬间懂了，他们是要登录我的格力账号，给他们的工作好评。第二天，果然看到格力售后单子上的评价，好家伙还有俩追评！
本想投诉他们，但觉得没啥用就算了，因为4年前就已经遇到过了。那时是海尔的上门安装燃气灶，我不在家，装修人员帮我监管的，突然打电话找我要验证码，我问装好了吗？答曰还没……都没装好呢要啥好评？！之后投诉了，也只是得到了电话道歉而已。哦，还有美的，烘干机维修更换了零件，3个月后就又故障了，原因是某个零件没拧紧。
这些家电大厂的售后虽然好，但我也不想被这么折腾。大概整个售后行业已经习以为常了吧。