饿了么宣布将发布新功能，增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮，这样送餐的骑手就会多一点时间。这个功能是针对9月8日的一篇文章《外卖骑手，困在系统里》，该文章指出一些由于骑手为了避免迟到导致的经济损失，会违反交通规则，甚至因此伤亡。
我也经常点外卖，对于骑手们的偶尔迟到也表示理解，都是为了生活。但理解归理解，赔偿还是能要就要的。饿了么将要增加的这个按钮，我是不会点的。这个功能猛一看是对骑手的关怀，本质则是通过道德绑架，要求消费者主动放弃补偿的合理合法要求，而不是用自己的利润补贴骑手。
从法律层面来看，消费者与商家签订合同，约定好了送餐时间，以及迟到的补偿金。那么，这个按钮其实是在合同执行前的临时修改，并不违法。假定消费者在外卖平台挑选食品前，看到送餐时间为30分钟，比其他外卖平台快5分钟，只是在下单的最后一步，这个按钮将会把约定时间延长5分钟。
感情层面上，我是不介意多等几分钟的。但点了这个按钮，就相当于在法律层面上同意了，性质变了，所以我不同意。这就像我借钱给你，约定一年还清，到时间了你可以再晚几个月还，但我不会同意修改借钱合同。
这个按钮也涉嫌不正当竞争，假如我碍于情面而总是点这个按钮，那么，饿了么会不会因此把预期的配送时间故意减少5分钟，从而比竞争对手的外卖平台少5分钟呢？
饿了么作为外卖平台，同时挣骑手、餐馆和消费者的钱。骑手不小心送餐迟到了需要赔偿消费者，这时饿了么不说自己少挣些钱，补贴骑手，而是让消费者放弃赔偿！所以真正需要“将心比心”的，是饿了么。